售 后 服 务

           冠测公司的以“为加盟商展示 *好的成品和*好的保障”为使用社会价值观，以“近日的重量只是 第二天的茶叶市场”为运营经营思想，仍旧把加盟商的实际需求在第一位，并把它推动到成品的研发项目管理、种植、装、销售业务及售后安全服务保障的各个各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始按照程序调节前普通用户方应搞好备考任务，并责成推后信息，到底按照程序调节时间日期两方不错协商还款计划而定。

      微信备注名：为以确保检测机器设备的效率在货物运输过程中 中不威胁磨损，检测机器设备货到后，大家应该对所货到物的业务外打包展开检杳，若发掘有发现异常或损毁，必须以的电话或书面材料内容通知书我有限公司，时请在我有限公司所派安转工程建筑师未到事先开盖验货，感谢相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用信息内容能源，树立系统的潜在业主档案存放，进行高技术水平工作搞定潜在业主软件食用流程中会出现的一些问题，并进行每季度固定电话电访工作明白软件食用状况发生，提高高技术水平咨询中心及专业指导。

       沟通协调：根据做好勾通聊天，从而提高数据信息传导的不能性，为准性，深刻市扬，聆听玩家呼声，理解投资者效果。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团公司所供类产品均通过基准化产出、按照严格测试英文并检检通过后才出厂检验报告的，品质 和性能参数**，工作上等，质高价廉